冷水江志愿者服務實現“零距離”“全覆蓋”“全響應”

湖南日報·新湖南客戶端1月7日訊（通訊員 朱華美 馬慧 顏劍)“謝謝你，這么冷的天還到我家里來幫我操作繳納醫保?！焙糖噫偨ㄐ麓宥W格居民袁奶奶拉著網格志愿者謝友弟的手感激地說，元旦前夕，頂著風雪，禾青鎮建新村二網格網格志愿者謝友弟來到所在轄區的獨居老人家中，幫助他們熟悉新的繳費政策并幫助他們及時繳納居民醫保。

1月5日，鐵山村志愿者李毛蘭在日常巡山的過程中，看到有村民在亂砍樹木，她迅速帶領其它志愿者上前制止，為了守護好鐵山村的綠水青山，以李毛蘭為代表的鐵山村志愿者組織起了志愿巡山隊，對亂砍亂伐現象嚴厲制止，并每年開展義務植樹活動，過去因挖煤植被被破壞的荒山，在志愿者的守護下，如今已變得郁郁蔥蔥。

1月4日，在禾青鎮的大街小巷、村居社區，一群身穿“紅馬甲”，頭戴“小紅帽”的志愿者們在忙碌著，他們與鎮機關干部、村居干部一起參加全民衛生大掃除活動。他們拿著鐵夾、掃帚、鐵鍬、垃圾袋等清掃工具走上街頭，對車行道、人行道、綠化帶等公共區域進行地毯式大掃除，清掃花壇等衛生死角的落葉、紙屑垃圾，清理搬運隨意堆放的花盆、蔬菜盆，清理各種小廣告小標簽，并對商戶、居民群眾進行宣傳告知，動員他們自行清理門前垃圾，共同愛護環境衛生。

為了更好地服務基層，打通服務群眾“最后一公里”，冷水江市充分發揮“網格志愿者”“新時代文明實踐志愿者”優勢，實現志愿服務全覆蓋，做到社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。冷水江將全市劃分成408個綜治網格單元，并把人、地、物、事、組織等全部納入網格管理，對每一網格實施精細化、主動化、可視化管理，引導機關黨員干部職工、熱心公益事業的居民加入居住地網格的“婁底紅”銻都網格志愿服務隊伍，發揮自身特長，有針對性地主動參與社區治理，開展群防群治等各類志愿服務活動。同時在冷水江市新時代文明實踐中心的指導下，冷水江在10個鄉鎮街道成立新時代文明實踐所，150個村居社區成立新時代文明實踐站，所有企事業單位成立新時代文明實踐志愿服務隊，定期開展志愿服務活動，收集并解決好群眾的揪心事、煩心事、操心事，實現“縱向到底、橫向到邊”的全域化志愿服務管理，切實將矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態，現在冷水江老百姓“有事找志愿者”已經蔚然成風。

截至目前，冷水江共有“婁底紅”銻都網格志愿服務隊589支 ，新時代文明實踐志愿者3萬余名，他們成為了疫情防控宣傳、城鄉整建、違規行為勸阻、弱勢群體關愛、常態化社會治安巡邏、防溺水巡邏、反電詐宣傳等活動的主力軍。

責編：康玉潔

來源：冷水江新聞

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