跟蹤服務傳遞金融溫度
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湖南日報·新湖南客戶端通訊員 謝妍芳 易思
今年以來，冷水江農商銀行積極落實跟蹤服務機制，針對存量客戶深入上門開展回訪，進一步了解客戶需求，做實做細金融服務工作。
冷水江市金竹山鎮楊源村脫貧戶老張，在金竹山支行獲得貸款3萬元后，主要從事生豬養殖和蔬菜種植。今年老張養殖的母豬產了10多頭小豬仔，因受生豬價格下跌影響，老張的流動資金出現困難，眼看就要過年了，購買飼料的錢還沒有著落，老張急得團團轉。
金竹山支行了解這一情況后，決定對老張增加貸款額度1.5萬元，幫助其走出困境。老張感激地說：“感謝你們幫我解決了大難題，這下我可以安心過個好年了，來年豬仔長大定能賣個好價錢?！?
近年來，冷水江農商銀行向轄內1163戶農戶累計發放貸款7076萬元。接下來，該行將進一步履行社會責任，加大跟蹤服務力度，用實際行動切實提高金融服務水平，在支持鄉村振興的道路上傳遞農商溫度。
責編：龔雅麗
來源：新湖南客戶端
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