冷水江布溪街道基層公共服務實現“四個全覆蓋”

新湖南客戶端11月24日訊（通訊員 陳慧中)11月24日，記者從湖南冷水江市布溪街道辦事處獲悉，自今年4月全市開展基層公共服務（一門式）全覆蓋工作以來，該辦高度重視，真抓實干，夯實硬件，做強軟件，精簡高效，統籌兼顧，實現了“四個全覆蓋”，讓老百姓享受到了優質高效的服務。

服務平臺全覆蓋。該辦7個村、社區均已建立“一站式”服務中心，其中有5個二類平臺、2個三類平臺，實現所有村（社區）綜合服務平臺均能提供“一門式”辦理、“一站式”服務。

服務事項全覆蓋。為更好地滿足群眾辦事需求，該辦梳理可在街道辦理的公共服務事項共7項，可下沉到村（社區）辦理的事項共20項，同時篩選出一批涉及失業證、社保、醫保、社會救助等群眾關心關注的熱點高頻事項，統一印制了《服務指南》，放置在服務窗口，告知辦理流程，確保村（居）民實現一次性辦理。

服務機制全覆蓋。辦事窗口通過設置去向牌、擺臺簽、佩戴胸牌等多種方式，讓群眾隨時能找得到人、辦得了事；聚焦工作重點，健全服務機制，切實將村（社區）綜合服務平臺打造成集黨務、政務、村務、商務、公共文化和社會服務于一體的綜合服務陣地。

服務信息化全覆蓋。目前，街道、村（社區）兩級智慧黨建視頻會議系統全部安裝到位，并配備至少2個攝像頭、1臺投影儀或大屏電視、及1套音響設備，具備語音交流功能，可實現“隔空喊話”，配套軟件建設與市級便民服務監督系統完全做到了無縫兼容。

責編：楊雅婷

來源：冷水江新聞網