冷水江市駿馬自來水有限責任公司供水服務進社區
湖南日報·新湖南客戶端6月25日訊(通訊員 楊風)近日,冷水江市駿馬自來水有限責任公司召開供水服務進社區推進會?!肮┧者M社區”活動自去年啟動以來,已深入到全市多個村(組)社區,通過實地服務、宣傳普及等方式,推動供水服務質量再上新臺階。會議強調,要堅持為民服務,供水惠民;要堅持貼心服務,高效便民;要堅持廉潔自律,優質服務;要實現網格化管理,逐步實現企業群眾辦理供水業務“大事不出街道、小事不出社區”,最終實現“供水業務辦理,最多讓跑一次”目標。
會議結束后,冷水江市駿馬自來水有限責任公司營業一所、營業二所前往冷水江街道冷園社區、漣溪橋社區以及禾青鎮楊坪村等地,開展“供水服務進社區”活動。
冷水江市駿馬自來水有限責任公司 營業一所 所長 陳毅軍說:“我們的聯絡員進駐到你們的(網格)群以后,有什么需求就可以及時反饋給我們聯絡員?!?/p>
在冷園社區,聯絡員余麗麗加入到了該社區網格群,成為群眾連接自來水公司的那根線。居民劉俊君在網格群里,向余麗麗講述了自己用水所遇到的困難之后,迅速得到了回應。
冷水江街道冷園社區 二組居民 劉俊君說:“自來水公司抄表員進社區,進網格,給我們的生活,給我們的用水方面帶來了很大的便利?!?/p>
冷水江市駿馬自來水有限責任公司營業一所 抄表一班 班長 余麗麗說:“我們公司開展的這個進社區服務活動,能夠及時地幫助咱們老百姓解決用水問題,足不出戶,方便快捷?!?/p>
漣溪橋社區共有30個居民小組10500人,用水問題不斷。該社區黨總支部書記李傳鋒將聯絡員拉進網格微信群之后,居民們紛紛在線咨詢了解。
漣溪橋社區 黨總支部書記 李傳鋒說:“自來水公司服務進社區,能夠及時快捷地幫居民解決生活中的一些瑣事,也能夠服務到位,我們社區表示大力歡迎?!?/p>
供水服務進社區,是冷水江市駿馬自來水有限責任公司踐行“民以水為先,我為民盡責”的具體舉措。為了實現群眾辦理供水業務“大事不出街道、小事不出社區” 這一目標,公司不斷提高服務精準度,著力打通服務群眾“最后一公里”。
責編:扶雄芳
一審:鐘鼎文
二審:熊敏
三審:羅曦
來源:冷水江市融媒體中心