冷水江：以評促改 以評促優 提升營商環境“軟實力”

湖南日報·新湖南客戶端4月16日訊（通訊員 曹丹 吳凱）聚焦發展所向、企業所需，2023年以來，冷水江市以改革創新為主旋律，以嚴格考評獎懲為指揮棒，倒逼各級各部門推進營商環境領域創新提升，用系列“硬舉措”提升營商環境“軟實力”。

一鴻智慧農貿市場項目是冷水江市招商引進的重點民生菜籃子工程。今年1月26日，該項目到市駿馬自來水公司辦事大廳填報用水申請。當時正逢雨雪冰凍天氣，一天內全市爆裂了8000多塊水表，公司工作人員基本都投入到了一線搶修工作中。面對越來越多的搶修任務和即將開工項目的用水需求，市駿馬自來水公司一邊保供水護民生，一邊高效服務保項目用水，在人手緊張的情況下，緊急抽調人員前往項目現場勘察，設計施工方案。不到十分鐘，用水業務辦理完畢；僅僅三天，項目就通上了自來水。

一鴻智慧農貿市場項目負責人 楊德濤說：“在這搶修的情況下，我們提交資料完以后，三天之內把我們申請的臨時用水全部接通了，所以我們集團對冷（水）江這個項目特別有信心，（因為）政府給我們這個項目很大的安心?！?/p>

今年4月8日，冷水江市召開優化營商環境大會，一場聚焦冷水江市營商環境建設的自我革命拉開大幕。大會首次開展集中測評，并現場公布了測評結果和年度考核結果，倒逼營商環境不斷優化。會上，市駿馬自來水有限責任公司憑借高效便捷的用水服務保障，榮獲社會服務類第一名。作為城市供水企業，市駿馬自來水公司在優化營商環境工作中承擔“獲得用水”指標建設方面的工作。經過兩年的梳理和優化，當前，該公司已經達到了湖南省“環節最少、時間最短、費用最低、材料最少”要求，在2022年度和2023年度全省優化營商環境考評中，“獲得用水”均取得滿分，排名全省第一。

市駿馬自來水有限責任公司黨總支書記、總經理 陳衛紅說：“得知是社會服務類第一名后，心里很高興，今后我們將繼續落實市委、市政府對優化營商環境的新要求，讓受理環節提效，辦理流程提速，辦理質量提升，力爭全市供水服務再創佳績?！?/p>

早在2021年，水、電、氣3家企業便聯合進駐政務服務大廳“市政公用服務報裝”窗口，為企業和群眾辦事提供“一站式配套服務”，提升群眾辦事體驗。這也是市政務服務中心深入推進“一件事一次辦”的舉措之一。特別是去年以來，在全面落實“放管服”改革各項措施、積極推進基層公共服務“一門式”全覆蓋、大力推進“幫代辦”服務等方面持續發力，政務服務事項引用率、填報率、發布率，權責清單填報率、發布率、網上可辦率均達100%，平均跑動次數減至0.171次；，梳理下放鄉鎮（街道）服務事項210項、村（社區）服務事項75項；為企業全程代辦重點建設項目3個、建設用地規劃許可證20個、建設工程規劃許可證22個、建筑工程施工許可24個；政務服務可視化行動入選2023年婁底市營商環境改革創新優秀典型案例。也因此，在2023年度全市優化營商環境工作考評中，市政務服務中心獲社會服務類第3名。

市政務服務中心主任 周冰說：“現場測評并公布成績結果是一項接地氣的舉措，直接反映了企業對我們工作的滿意程度，我們將刀刃向內扎實開展政務服務領域突出問題專項整治，以干部良好作風，為全市高質量發展創造更好的政務服務環境?！?/p>

優化營商環境，企業和群眾是最終受益者，也應是最終的評價者。讓市場主體給優化營商環境工作測評“打分”，體現了冷水江市堅持把市場評價、企業感受作為評價冷水江市優化營商環境工作的最重要標準。接下來，冷水江市將圍繞降本減負、公平競爭、法治護航、政務服務等重點領域，持續擦亮營商環境“金名片”，厚植經營主體成長沃土，力爭在“營商”中“贏商”。

作者：通訊員 曹丹 吳凱

責編：扶雄芳

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心